OSticket: creazione automatica di ticket tramite email

Come con Hesk, una valida alternativa, forse migliore, dipende dagli usi, è OsTicket pluripremiato e il più noto help desk gratuito e ha anche un’ottima traduzione italiana. Hesk, è un po carente con la traduzione, quindi per chi non mastica bene l’inglese potrebbe essere un problema.

OsTicket ha una versione a pagamento che include hosting e una free che puoi installare sul tuo server.

Dopo l’installazione, andiamo in

Pannello di Amministrazione > Email > Seleziona il tuo account email e configura  con i dati  SMTP abilitando il fetching email

Apri il Plesk, vai in Attività Pianificate e abiliti il cron ogni 5 minuti selezionando il file /api/cron.php

Share Button

Provatoo.NET

Piccola imprenditrice, ma solo di statura :D

Lascia un commento

Il tuo indirizzo email non sarà pubblicato. I campi obbligatori sono contrassegnati *